Доставка

Условия доставки

Служба доставки Цветов.NET работает без праздничных и выходных дней. Именно поэтому доставка цветов всегда осуществляется в нужное Вам время.

В случае если заказ цветов был сделан в период с 9 утра до 9 вечера, то сразу же после заказа с Вами свяжется менеджер Цветов.NET, чтобы подтвердить заказ и уточнить наиболее удобное для Вас время и место доставки цветов.

Доставка цветов по Иркутской Области

Доставка цветов Цветов.NET в нижеуказанные города Иркутской области осуществляется за плату, которая производится, исходя из расчета 350 рублей за каждые 10 км от города.

Тарифы доставки в ближайшие города:

Внимание!!! При заказе цветов и выборе определенного часа доставки цветов, Цветов.NET оставляет за собой право осуществить доставку цветов с расхождением в 30 минут относительно указанного Вами временного интервала.

Международная доставка цветов

Цветов.NET осуществляет международную доставку цветов. При выборе этой услуги следует помнить о том, что заказы в этом случае принимаются не позднее, чем за два дня до самой доставки с учетом времени, указанного в нижерасположенной таблице.

Например, при выборе услуги доставки цветов в Германию 20 сентября в субботу заказ цветов необходимо сделать не позднее 10.30 утра 17 сентября.

Более подробную информацию и помощь в расчете сроков и стоимости заказа можно узнать у операторов Цветов.NET по телефону +7 (495) 138-41-70 и +7 (3952) 666-206.

Состояние заказа

Цветов.NET заботится о Вашем удобстве при работе с компанией, поэтому всегда рада оказать Вам информационные услуги по отслеживанию хода выполнения Вашего заказа цветов.

Наиболее удобным способом получения актуальной информации о состоянии заказа цветов является использование личного кабинета зарегистрированного пользователя.

Кроме того, Цветов.NET предлагает ряд других способов, позволяющих Вам получить интересующую Вас информацию, среди них:

1. Запрос информации по телефонам (3952) 666-206, (495)138-41-70;

2. Запрос информации по электронной почте 666-206@mail.ru;

Обращаем Ваше внимание на то, что при возникновении трудностей, связанных с осуществлением сделанного Вами заказа на доставку цветов, операторы Цветов.NET первые оповестят Вас об этом по телефону.

Когда доставка цветов не могла быть осуществлена из-за неправильно указанного заказчиком адреса (неполный или несуществующий), Цветов.NET оставляет за собой право удержать стоимость заказа без возврата денежных средств заказчику. Это объясняется тем, что флористическая продукция является скоропортящимся товаром.

В случае, когда на момент осуществления доставки цветов получателя не окажется в указанном Вами месте, операторы Цветов.NET в оперативном порядке свяжутся с Вами для выяснения дальнейших действий по доставке цветов.

Если в данном случае оператору не удается с Вами связаться, Цветов.NET оставляет за собой право выполнить одно из указанных ниже действий по собственному усмотрению:

·         Доставленные цветы будут отданы соседям, а получателю будет оставлена записка с информацией об этом;

·         Получателю будет оставлена записка с просьбой позвонить в цветочный магазин и указать удобное для него время получения адресованных ему цветов;

·         Получателю будет сделан звонок с целью согласовать удобное для него время осуществления Вашего заказа.

Доставка цветов в праздничные дни

Цветов.NET производит доставку цветов и в праздничные дни.

Уважаемые клиенты, убедительная просьба осуществлять заказы на доставку цветов в праздничные дни заблаговременно, так как из-за резкого увеличения объема заказов на доставку цветов, увеличивается время доставки.